Telemarketing Software. Voor inbound en outbound callcenters
Telemarketing software voor uw inbound en/of outbound callcenter of contactcenter? leadBuilders vertegenwoordigd meerdere leveranciers. Of u nu 1 werkplek of 200 werkplekken moet inrichten. Altijd de meest kostenefficiënte oplossing. U betaalt naar gebruik, dus nooit teveel.
Alle klantcontact kanalen zijn beschikbaar. Inbound, outbound, IVR, e-mail, chat, call me now, sms, video etc. Maar ook integratie met social media kanalen als Twitter en Facebook.
Om uw processen en resultaten te optimaliseren zijn alle belangrijke functies als scripting, skill based routing, monitoring, recording en management rapportages beschikbaar.
De oplossingen die wij leveren zijn web-based. Locatie onafhankelijk en 24 keer 7 beschikbaar.
Voordelen van webbased telemarketing software
-
Uw medewerkers zijn overal inzetbaar. Op kantoor, vanuit thuis werkplekken, vanuit het buitenland.
-
U kunt simpel extra capaciteit op- en afschalen.
-
U kunt outsourcers laten werken op uw software. Geen opstartksoten.
-
U heeft inzicht in de productiviteit. Per locatie, per medewerker.
-
U kunt snel nieuwe campagnes opzetten.
-
Naast telefonie kunt u aal andere kanalen als ivr, e-mail, chat inzetten.
-
U betaalt naar gebruik.
Telemarketing software met alle functies
U krijgt de beschikking over telemarketing functies als:
- Simpel en snel inbound en outbound telemarketing campagnes en scripts aanmaken.
-
Dialing functies voor hogere productiviteit. Van preview tot predictive.
-
Realtime inzicht in de voortgang van uw campagnes. Tot op het niveau van een individuele medewerker.
-
Recording van gesprekken voor monitoring en coaching doeleinden
-
Real time management rapportages
Minimale investeringen en betalen naar gebruik.
Webbased telemarketing software kent geen investeringen in hardware- en software. U betaalt naar gebruik. Samengevat:
-
Geen investeringen in dure software en servers.
-
Geen dure IT-afdeling voor uw callcenter.
- Geen kosten voor onderhoud en upgrades.
-
Altijd de nieuwste versies en functies beschikbaar.
Wilt u weten wat de mogelijkheden zijn? Wij nemen binnen 1 werkdag contact met u op.
Mail uw gegevens via het contactformulier inbound en outbound telemarketing software.
Mail uw gegevens via info@leadbuilders.nl
Bel ons op 0031 (0) 164 244 415

